新一轮疫情发生以来，面对核酸检测、临时管控楼院、生活物资保供、居民就医等各项工作，兰州市城关区焦家湾东社区发挥社工委机制作用，凝聚各方力量投入到抗击疫情之中，为辖区居民安全健康筑牢坚实防线。据悉，该社区共有居民6400余名，本轮疫情开展20轮核酸检测，累计检测量达到12.9万人次。

　　“社区有社工委委员17名，社工委成员单位近10家。”焦家湾东社区副主任段睿娟说，本轮疫情发生以来，社工委在链接社会资源，发动志愿者等方面起到积极作用。根据志愿者特点，社区将其分成7个工作队，比如驻守干部组成劝导队，退役军人组成巡逻队，物业公司志愿者等组成值守队开展专业服务。特别是辖区厨师和热心志愿者组成后勤保障组，为抗疫人员提供餐饮保障解决大家的后顾之忧。

　　段睿娟告诉记者，自去年社区社工委成立以来，社工委成员单位间经常走动，有啥问题可以及时沟通，还通过社工委会议凝聚各方合力。疫情发生后，社工委成员单位劲都往一处使，其中物业公司派志愿者参与疫情防控，同时做好小区楼院的值守与物资配送；辖区银行为社区捐赠饮用水，辖区宾馆还为志愿者提供住宿，形成大家携手抗疫、众人拾柴火焰高。

　　社区居民鲁芊慧是在疫情发生后，通过社工委报名成为一名志愿者，主要负责居民生活物资配送和就医协调。在辖区被划为高风险后，就医便成了一些居民的刚需。鲁芊慧说，他们一次次排摸高风险区必须就医的居民，然后报告街道，由街道协调志愿者点对点接送。高风险区有位老人做过心脏病手术，每天都要去治疗。20天来她点对点协调，没有耽搁老人看病，这让她发现了当志愿者的价值。

　　疫情期间该社区多个小区的单元楼被管控，社工委委员、高级心理咨询师龙虹主动找到社区，希望通过心理热线来帮助群众缓解焦虑。龙虹表示，其实确诊患者和密接者也是受害者，他们也不想染病被隔离。小区楼院管控居民心情压抑，有时会迁怒患病的街坊邻居，作为心理咨询师，她可以通过正确引导，让大家拥有宽松平和的心态，这样更有助于抗击疫情。