59岁的常安绥是个地地道道的兰州人，常年忙碌在志愿服务一线，志愿者们都称呼她为“打了鸡血的女汉子”。

　　新冠肺炎疫情发生以来，她坚守在物资保障工作的一线。常安绥患有先天性双耳失聪，但她却说，自己是个正常人，群众的需求都听得到。（来源：新华社）