7月3日，记者从兰州铁路公安处获悉，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，兰州铁路公安处全体民警始终牢记群众利益无小事，遇到需要帮助的旅客都会毫不犹豫的出手援助，用实际行动践行人民公安为人民的初心使命。

　　7月2日11时，兰州车站派出所接西宁铁路公安处乘警支队通报：朱先生报称其15岁的儿子在7月2日8时从西宁家中离家出走，乘坐Z166次列车，准备在兰州车站转车前往安徽省界首市。乘警已在列车找到，请求兰州车站派出所民警暂时收留孩子。

　　12时10分许，民警在站台将朱先生的儿子接到兰州车站派出所值班室。通过交流民警得知，男孩初中毕业无心念书，与家人发生矛盾，准备前往界首打工。随后，民警与其父亲朱先生取得联系。15时32分，朱先生将孩子接回。

　　7月2日13时50分，通渭车站派出所民警接到12岁的学生安某求助：“警察叔叔，我要到兰州交大附中第一分校报名，没有带户口本，无法在窗口买票，请你帮帮我。”出于职业敏感性，民警看到学生年龄小，便立即拨打电话与其父亲进行核实，得知其因忙于农活没陪孩子，但孩子的母亲正在兰州西站等待接车。

　　随后，民警为安某办理了临时乘车证明，带领其到售票窗口购买车票，将其送上列车，并向列车长做了说明，希望对安某予以照顾。上车前，安某激动地说：“谢谢警察叔叔，谢谢警察叔叔”！（兰州日报）