提升公共服务水平 “加码”百姓幸福感

发布时间:2021-09-29     来源:兰州文明网

  兰州市西固区聚焦高质量发展主题,突出产业发展、品质提升、民生改善等公共服务领域,将"我为群众办实事"实践活动贯穿始终,凝集创业创新发展动能,确保全区学习教育深入开展、取得实效。

  聚焦高质量发展 优化服务环境 

  西固区将优化营商环境、加强便民利企服务作为出发点,不断深化"放管服"改革,全面承接落实好省市下放取消调整的行政审批事项,加快推进跨部门"双随机一公开"联合监管、"一照一码""多证合一"改革,实现市场主体"一照(码)走天下"。推进企业投资项目承诺制,实行"告知承诺+事中事后监管"管理模式,建立"区域评估"、帮办代办等配套制度,大幅压缩企业投资项目落地时间,以简审批优服务便利投资兴业,有效激发市场主体创造创新创业动力和活力。加强政务服务窗口建设,创新实施以政务服务一张清单告知、编织一张社会管理服务网、规范一批政务服务机制、发放一张联系企业服务卡、完善一套便民服务设施为主要内容的"五个一"便民利企服务措施,推动企业办事线上"一网通办",线下"只进一扇门","现场办理最多跑一次"。结合机构改革,厘清各行政审批职能部门之间的职责边界和权力边界,加快推进行政审批的职能再造、流程再造、标准再造,让企业多用时间跑市场、少费功夫跑审批。

  聚焦群众急难愁盼 延伸服务触角 

  西固区聚焦群众"急难愁盼",敞开大门倾听民声,梳理完善"我为群众办实事"问题清单,梳理整合各类优势服务资源,采取民情联系卡、办事指南、二维码、抖音、党建云平台、制作《便民服务手册》等多种载体方式,实现群众需求与优势资源无缝对接;优化为民服务办事流程,在各社区设立"全科受理台"和"志愿服务岗",实行"一窗受理、后台办理","零距离"走访服务群众。抓好"三社联动"示范引领和服务延伸,不断提升精准服务群众的能力和水平。实行两级全覆盖,严格落实"双报到"制度,扎实开展"圆梦微心愿"活动,按照有领导干部、有工作人员、有执法力量、有企业群众代表、有志愿服务队"五有"标准,配齐配强网格工作力量,推动服务力量下沉,将为民服务触角延伸到基层各方面,切实实现"群众动嘴、干部跑腿",打通联系服务群众"最后一米"。

  聚焦提高品质品位 拓宽服务领域 

  西固区围绕便民商业、公共环境、医疗卫生、教育服务、体育健身等基础要素保障,积极打造"15分钟便民服务圈",努力提升群众生活品质品位,让辖区居民步行不超过15分钟即可享受到卫生、养老、就学、出行、购物、休闲、就餐、办事等一系列便民服务,有力保障了"居住有空间、设施有配套、活动有场地、环境有质量、服务有保障、社区有活力、生活有品质、幸福有温度"。

  作为社区公共资源配置和社会治理的基本单元,"15分钟生活圈"已逐渐成为西固区的重要标配,成为居民群众高品质生活的组成元素。主城区5个生活圈囊括整个生活区,辐射区域达到13平方公里、人口36.78万,已配建各类医疗机构41家,医院9家、床位1840个,社区卫生服务中心6家,社区卫生服务站26家;学校31所、学位38010个、幼儿园70所;综合性文化活动中心139个;小游园17处、12.9万平方米,人均公共绿地面积8.72平方米;大型多功能体育健身场所13处;便民商业网点2486个;行政服务场所48个;养老服务机构1个(日间照料站50个) 。(ZAKER兰州)

兰州文明网责任编辑王新冰

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