兰州市西固区新城镇河口南社区依托“五福（服）临门”党建特色，锚定基层需求、延伸治理触角，以服务居民为出发点和落脚点，强化网格化管理和服务，将基层网格治理落实到解决居民家门口的一件件小事上，用心服务群众。

　　社区工作人员入户征求意见

　　社区网格员张惠霞在每日巡查工作时发现，河口南铁路家属院附近主干道上有井盖破损，第一时间将问题反映给社区负责人，并对井盖破损处设置警示标识，防止意外发生。当天下午，社区工作人员、辖区成员单位、辖区物业到现场施工，快速、高效地更换好了辖区2处破损井盖。

　　“暖心”服务进家门，社区工作人员在定期走访入户工作中了解到，辖区一位80多岁的严女士因糖尿病多年，视力模糊腿脚不方便，平常都是家人用轮椅推着出门，但因近期其儿子要外出打工，社区工作人员及时将情况向社区负责人进行了反映，之后通过社区“生活小秘书”微信平台资源，帮老人联系推荐了保姆，及时解决了老人的困难。

　　同时，为做好社区辖区高龄老人补贴工作，社区通过张贴海报、社区微信平台、电话通知、入户走访等多种形式开展80周岁以上高龄老年人津贴发放政策宣传和摸底申报工作，采取“集中申报+入户办理”的方式，帮助符合条件的老人及时申报，对于行动不便的老人，除了家属可以代办外，社区工作人员为其上门办理，确保高龄补贴申报工作不错不漏，做到人性化、简单化、规范化。

　　河口南社区负责人说，社区通过一个个居民“大事情”、一项项社区“小举措”，将服务延伸到每位居民家中，把群众最关心的热点、难点问题作为服务“方向”，真正把社区建设成为群众能够依靠的精神家园。（兰州日报）