今年以来，兰州市城关区铁路西村街道积极探索小区党员阵地“动力引擎”作用，着力聚焦“旗帜如何举、阵地如何建、资源如何联、民心如何聚、效能如何增”等问题导向，以小区党员阵地为中心、“一刻钟”为半径，着力打造共建共治共享的“一心”带“五圈”治理模式，进一步增强居民群众的获得感、幸福感和安全感，实现了“党员在身边、服务零距离”。

　　“一刻钟便民服务圈” 畅通社区“微循环”

　　一刻钟便民生活圈以社区居民为服务对象，在步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标，形成多业态集聚的社区商圈，既惠民生，更促消费。街道秉承“缺什么、补什么”的理念，将居民的“需求清单”转化为“满意清单”，通过链接辖区便民资源，串联起银行、餐饮、美容美发、农副产品、快递、医药、小商品零售等多种商业实体的便民网点合作单位，提供全方位便利服务，社区依托小区党员阵地，通过搭建直播平台，党员干部化身“微主播”，深入辖区探店，为消费者推介辖区特色产品，直播间变成“小商店”、流量变成“新经济”，为辖区商家拓展了销售渠道，促进线上线下消费深度融合。

　　“一刻钟康养服务圈” 打造居民健康驿站

　　“一刻钟康养服务圈”以甘肃省第二人民医院为中心，五泉铁西卫生服务中心为辐射半径，社区卫生服务站、综合养老服务中心等卫生养护机构为服务主体，居民步行一刻钟或者一个电话就能享受预防保健、慢性病诊疗等服务，小区党员阵地积极宣传引导居民参与“互联网+家庭医生”一键式家庭医生签约服务，督导辖区诊疗机构严格实行药品零差率销售，为辖区居民节约医药费近百万元。针对辖区老年居民街道围绕大健康服务、养老托管服务两条主线，开辟养老服务新路径，引进养老服务企业通过“公益化+市场化+长效化”运营模式，为辖区老人提供免费体检、健康指导、长期照护、日间照料、术前营养、术后康复等康养服务。

　　“一刻钟安民服务圈” 您身边的平安使者

　　街道充分发挥小区党员阵地资源整合优势，创新社区综合治理和服务“三合一”工程，与社区民警治安管理无缝对接，形成“工作一体、管理一体、服务一体”机制，促进了社区警务与网格管理无缝对接、深度融合，有效破解信息滞后、被动防范等难题。小区党员阵地力推综合治理委员会建设，建立由司法所工作人员、社区民警、法律援助中心律师、人民调解员组成的综治服务团队，推动普法宣传、人民调解、司法公证等法律服务全覆盖，确保家庭纠纷和居民矛盾一刻钟内可享受调解服务、确保群众一刻钟内能享受法律援助服务、确保不稳定因素一刻钟内能够得到有效处置。

　　“一刻钟文体服务圈” 让居民“动起来”“乐起来”

　　街道联合区文体旅局打造“一刻钟文体服务圈”，建成牟家庄北高层小区健身小广场和政西街四角楼健身小广场，健身器材一应俱全，各社区利用小区党员阵地孵化出“吴大妈”广场舞团队、侯老师银龄模特走秀队、刘姐毽子队、桥牌协会等带动辖区居民参与全民健身。街道和各社区还打造了各具特色的综合文化中心（站），居民从家中步行一刻钟即可到达公共文化活动场所，就近享受免费的文体服务，“圈”出了市民的文体新生活。街道社区综合文化场所采取社会化运营保障服务时间，周一到周日，早九到晚八，保持“超长待机”。在运营团队努力下，开启数据智能化服务，扩大了街道社区的朋友圈。

　　今年以来，街道综合文化中心带领辖区居民参观了中国移动通信联合创新中心5G体验馆、中科院兰州近代物理研究所、甘肃考古研究院、甘肃简牍博物馆、甘肃省博物馆，其中既有对中国传统文化的传播，又有对当代科技的触摸，开启了运用新型传播方式让更多居民享受公共文化服务的新尝试。截至目前，街道和社区公共文化体育服务设施覆盖率100%；社区群众文艺团队发展到9支，孵化琴缘艺术团、铭心斋书画院等4支，开展各类文体活动20场次，参加活动的市民群众达2万人。

　　“一刻钟政务服务圈” 服务立享 使命必达

　　街道政务服务中心大力推行“互联网+服务”模式，把更多公共服务事项搬到网上，将办事窗口从“线下”拓展到“线上”、事项审批从“实体大厅”延伸到“掌上指尖”，群众办事前可通过政府门户网站、12345热线、社区自助服务一体机、小兰帮办等平台，在线查询办事流程等相关事宜，“一次性”备齐所需资料，办理结果基本实现“快递寄送”。小区党员阵地设立“前台一门式受理，后台协同办理”服务平台，工作人员进行统一培训，主动向服务对象“亮身份、亮职责、亮承诺”，延伸服务触角至居民家中，政务服务诉求“闻风而动，使命必达”各小区党员阵地的“网办员”队伍已经组建完成，行动不便、忙于工作的居民不用再四处奔波，只需要将相关材料交给网办员，就可在家“坐享其成”。

　　铁路西村街道“一心”带“五圈”治理模式，让城市居民的生活变得更便捷、更舒心、更美好。今后，该街道将持续打造“一心”带“五圈”特色品牌，使其成为街道经济社会发展的“助推器”，让居民都能享受更优质、更高效的服务，使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（城关发布）