自“一亲三心”活动开展以来，兰州市七里河区大力弘扬“四下基层”优良传统，积极开展机关干部“返乡走亲”、乡镇干部“驻村连心”、村社干部“入网知心”、村居党员“联户交心”活动，发挥党建引领网格治理作用，持续推动资源在基层整合、服务在基层拓展、问题在基层解决、人心在基层凝聚。

　　不久前，阿干镇大水子村村民白建忠家附近的自来水管破裂，吃水成了问题，这让老两口犯了难，村“两委”得知这一情况后，联合镇机关党员干部走访入户并联系施工单位及时更换水管，很快就解决了村民们的饮水问题。“水管更换得很及时，我们的生活几乎没有受到影响，为这样的办事效率点赞。”白建忠老两口高兴地说。

　　西园街道林家庄社区干部在“入网知心”走访活动中发现，西区自建房区域居民从家中私拉电线充电，消防安全隐患大。为解决这一隐患，林家庄社区将安装充电桩的工程列入“一亲三心”活动为民办实事项目，经过改造安装共增设16个非机动车充电桩，有效解决了问题，让居民的出行更加安全便利了。

　　这都是七里河区开展“一亲三心”活动，用好“田字型”治理体系的典型事例。据悉，七里河全区共划分网格819个（其中：城市社区网格579个、农村网格59个、专属网格181个），按照坚持党建引领，构建横向为“乡（街）、村（社）、组（小区）”三级治理架构、纵向为“大数据+网格化+群众路线”三方面治理方式协同发力的“田字型”基层治理体系划分272个组（社）网格，统一整合党建、信访、应急管理等各类网格，实行“一张网”服务管理，配备网格员819名，将驻守干部、志愿者、楼院长等力量充实到网格中，网格员和相关人员下载注册“陇情e通”APP，定期参加省市开展的培训学习，通过“陇情e通”进行基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排除、矛盾纠纷化解等各项工作。

　　让群众“表情包”成为检验社区工作的“晴雨表”。在敦煌路街道光华街社区，贴着一张醒目的“民情气象图”，这张表将不同渠道收集的问题进行了分类，按照多云、阴天、雨天、雪天的气象标志将民情事项分为小事、急事、大事、难事，绘制成“民情气象图”，有针对性地开展服务，并就将为民服务事项办理情况按照“表情包”的方式让群众自行评议。

　　西园街道华林山社区推出书记信箱进小区行动，发挥网格员“铁脚板”作用，聚焦居民所思、所想、所忧、所盼，通过每日走访、巡查，第一时间发现和处置矛盾问题，加大矛盾纠纷排查化解力度，推动形成“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交”的社会治理新格局。

　　建兰路街道吴家园社区强化网格“前哨”作用，做到“人熟、地熟、人脉广”，以“党建”为圆心拓宽服务半径，利用微信网格群倾听群众声音和诉求。以需求为导向，从心理、物质、生活等方方面面提供多元服务，对办事流程不熟悉的群众“帮着办”；对上班时间和群众办事时间有冲突的“延时办”；对可以集中到家门口的事项“上门办”，将医保办理、社保认证、生育登记等政务服务项等送到家门口。

　　据悉，七里河区将持续用好“田字型”治理体系，促使基层治理从“全覆盖”向“求效果”转变，以“小网格”撬动“大治理”，增强为民服务的主动性、积极性和创造性，不断擦亮七里河高质量发展的民生底色。（兰州日报）