动动手指就能参与社区事。为深入了解辖区居民、商户的需求和意见，不断改进工作方式方法，提升综合服务水平，连日来，兰州新区西槽社区邀请辖区居民对社区2023年度的社会治理、民生服务等工作进行考核评分，让居民成为社区治理监督者和评价者。

　　“我觉得，社区对新就业群体，尤其是快递员、外卖小哥的关心和服务工作做得很到位，希望未来能在流动人口子女生活、学业等方面给予大力帮助。”“我也支持。”……社区居民根据便民服务设施及场地、服务内容、数字化平台“兰新e家”使用情况、工作效率、服务态度、诉求反馈等进行量化“打分”，通过一张表让社区全年整体工作开展情况一目了然。并同步收集居民、商户参与社区公益事业的意愿和个人爱好特长，为2024年工作开展建言献策、打好基础。

　　“我常去社区的货车司机之家休息，在这里可以给手机充电、理疗身体、休息，还有乒乓球桌供我们休闲健身，考虑非常周到。”辖区的德邦快递员王宗虎笑着说道。“我觉得设置社区图书馆这一点做得很好，平时店里生意忙，正愁孩子没地方去，现在可以让孩子去社区图书馆看书。今年希望社区能多开展一些志愿服务，我们也想做一些力所能及的事情，助力社区公益事业发展。”在辖区经营商店的王万兵说。……此次调查问卷的发放，不仅是对过去一年以来社区工作的评定，更是一次与辖区居民的深度交流和对社区便民服务事项的有效宣传，突破“不了解”“不敢去”的屏障，让居民愿意来社区，有事找社区。

　　社区服务怎么样，“居民考官”来“打分”。新区西槽社区负责人表示，“我们将根据此次收集到的需求和评定情况，梳理社区服务的‘痛点’‘堵点’‘难点’，整合周边资源，在服务的过程中不断调整优化，让居民不出社区便能享受到多元、便利、常态化的家门口服务，进一步提升居民的幸福感、获得感。”（兰州日报）