“你好，请把身份证、户口本和退役证拿出来，我把相关信息登记录入系统。”连日来，兰州市皋兰县黑石镇组织专门力量为退役军人办理优待证。截至目前，已初步完成180名退役军人的优待证办理工作。

　　据悉，“退役军人优待证”办理工作开展以来，皋兰县黑石镇通过电话通知、工作群转发信息等方式，全方位宣传办理优待证工作。针对个别对政策存在疑惑的退役军人，工作人员进行详细政策解读，对年老行动不便的退役军人，通过上门办理，面对面、手把手地方式进行服务，为辖区内退役军人打通了优待证办理的“最后一公里”，确保了优待证办理工作的高效有序推进。（兰州日报）