近日，兰州市城关区张掖路街道新时代文明实践所积极开展“大走访大排摸”工作，确保及时将辖区符合条件的人员纳入救助范围，做到应保尽保、应救尽救。

充实工作力量 拓宽救助工作广度

　　以社区网格化管理为依托，建立由街道、社区工作人员组成的困难救助信息组。公共事务服务中心充分发挥社区服务功能，各社区低保专干主动收集辖区内困难群众事项线索及相关材料。同时，社区网格员、楼院长、志愿者、辖区单位等骨干力量摸排走访辖区困难群众，掌握相关线索并及时反馈给社区低保专干。金塔巷社区楼院长在走访过程中得知，辖区居民王某因患有主动脉夹层，住院自费金额达6万余元，本人无业、离异，因病造成生活困难。社区民政专干主动入户了解情况，先后为其申请了低保资格、临时救助金及大病救助。

加大宣传力度 延伸救助工作深度

　　街道进一步加大社会救助政策宣传力度，通过社区窗口服务、公示栏、微信公众号、微信群、宣传彩页发放等形式，发放宣传彩页350份，发布微信宣传文章5篇，张贴宣传海报12张。山字石社区接到辖区一居民电话，本人称银川派出所让他把流浪在外且病重的兄弟宋某接回兰州，并询问有没有相关流浪人员的救助政策。社区工作人员询问该名“流浪老人”的详细情况，耐心解答救助政策，及时入户走访，主动协助老人办理了残疾证申请、公租房申请、特困家庭申请手续。该名老人已被鉴定为精神二级残疾，于2023年12月纳入特困供养范围。同时，2024年1月起，每个月可以领取公租房补贴。

统筹多方资源 紧抓救助工作精度

　　统筹协调辖区内各单位、社区、志愿者等资源，形成合力，通过走访排查，及时了解困难群众的实际情况，对符合条件的困难群众及时纳入社会救助范围，做到应保尽保、应救尽救。同时，对已纳入社会救助范围的困难群众定期回访，了解他们的生活状况，及时调整救助措施，确保救助效果。山字石社区一位72岁老人段某，无收入，无抚养人，无住房，身体虚弱无人照顾，社区工作人员主动为其办理了特困家庭申请资格，并征求老人集中供养意愿，老人表示非常愿意去，但因体检报告中有一项指标不合格，社区工作人员多次跑医院咨询医师了解病理病情，目前，老人已在福利院安家。

　　截至目前，共计排摸3699户，解决困难群众诉求49件，其中：纳入低保7户，调整低保家庭9户，纳入特困4人，纳入低收入家庭4户，开展临时救助15户71640元，医疗救助2户，纳入事实无人抚养儿童1人，其他问题解决7件。下一步，张掖路街道将继续加强社会救助政策主动机制落实工作，切实做好“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”工作。（文明实践在城关）