连日来，兰州市安宁区十里店街道洄水湾社区积极探索党建引领网格治理，划细做实网格，推动治理协同机制下放、保障资源下行，逐步建立“便捷、务实、有序、高效”的信访工作格局，全力打造细“治”入基层的治理新局面。

打造家门口服务体系 基层治理更有宽度

　　目前，洄水湾社区变被动上访为主动下访，建立以党员志愿者、网格员、社区民警等组成的信访服务体系，采取定期与不定期以及上门服务调处的方式，参与信访接待和矛盾纠纷调解，拓展畅通信访渠道，切实为民排忧解难。

　　辖区居民李阿姨反映，她家楼上的卫生间长期漏水，希望社区能协调解决此问题，经过社区和物业入户调查了解，楼上为租住户，社区人员通过租住户及时联系到房东，在积极协调下双方协商和解。

构筑精细管理网格 基层治理更有深度

　　横向整合驻区共治单位等各方力量向网格下沉延伸，形成纵向建、横向联的“治理链条”，从而发挥网格党组织“轴心”作用，把党组织建在网格上，延伸到楼道里，把关心关爱发散在楼道里。

　　走访探视过程中，社区工作人员与结对帮扶干部来到关爱对象家中一对一走访入户。首先来到范女士家中，范女士是社区低保户，社区带来米、油等慰问品，并与关爱对象亲切交流，询问他们的身体状况，针对关爱对象在生活、就医、就业、住房、惠民政策落实等方面存在的困难，结对帮扶干部认真做好记录，全力解决关爱对象身边的关键小事。

做实一网通办“微治理” 基层治理更有精度

　　发挥党员“领头雁”作用，搭建“红色议事会”“会客厅”等平台，精准对接群众需求，引导广大群众畅论民情小事、参与治理决策，找准网格治理“最大公约数”。

　　利用“小兰帮办”及“陇情E通”处理调解矛盾纠纷66件、回复居民咨询相关类问题一千余条，促进实体网格与“智慧网格”融合治理，推动协同机制下放，探索建立信访事项限时办结、跟踪督办、定期通报等制度，及时跟进网格事项办理进展，把网格管理成效纳入年度工作考核，营造良好氛围，促进网格治理良性循环，进一步健全网格运行体系。通过网格治理，成功为民排忧解难。

　　下一步，洄水湾社区将秉承争创一流的精神，以“微网络”汇聚治理“大效能”，让基层治理更有深度、力度与宽度，努力为家门口的服务体系增效赋能，让居民群众更有安全感、获得幸福感。（兰州日报）