广大志愿者朋友们：

　　7月8日以来，新冠病毒奥密克戎变异株引发的疫情突袭兰州。面对复杂严峻的疫情形势，广大志愿者冲锋在前、勇战酷暑，与全市人民一起筑起了抗击疫情的坚强堡垒，成为金城抗疫不可或缺的力量。

　　为此，我们号召广大志愿者继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在疫情防控志愿服务活动中，将文明礼仪铭记于心、贯穿于行，争做文明有礼的志愿者，用自己的文明言行、道德素质和精神风貌，为全市打赢疫情防控歼灭战凝聚起更加强大的精神力量。

　　“红马甲”象征着责任与使命。亲爱的志愿者，当你穿上“红马甲”时，肩上就多了一份责任和使命，一言一行、一举一动，代表的不仅仅是个人，而是我们金城兰州的形象与风貌。尤其是在疫情期间从事志愿服务活动时，更要以想群众所想、急群众所急、解群众之忧的志愿服务态度，把志愿服务精神充分贯彻到疫情防控工作中去，保持耐心、传递温暖，在服务中体会志愿者的光荣之感，体会志愿服务的大爱之情。

　　“红马甲”象征着真诚与信任。亲爱的志愿者，当你穿上“红马甲”时，你就是市民群众最信赖的人。无论是现实生活还是网络空间，“红马甲”都是文明风尚的最好传播者。因此我们更要做到不造谣，不跟风，理性思考；明是非，辨真假，拒绝谣言。尤其是在疫情期间，不拍摄发布不明真相的视频、照片，自觉遵守相关法律法规，营造健康有序的疫情防控网络环境，传播正能量。

　　“红马甲”象征着善意与温暖。亲爱的志愿者，当你穿上“红马甲”时，你就是金城兰州最可爱的人。疫情当前，无论是广大市民还是志愿者，都是相亲相爱的一家人。遇到任何问题，说一个“请”字、讲一句“您好”，都会令人如沐春风；说一声“谢谢”、讲一句“不客气”，更会令人倍感温暖，让我们通过“文明用语”传递善意，通过“文明礼仪”播撒温暖，塑造兰州志愿者的良好形象，展现昂扬向上的精神风貌。

　　文明有礼，从我做起。争做文明有礼的志愿者，守护抗疫成果，见证城市大爱，让文明新风处处闪耀，让金城兰州更有温度。

中共兰州市委直属机关工委

兰州市文明办

兰州市民政局

兰州市退役军人事务局

共青团兰州市委

2022年7月29日