初秋的早晨,阳光明媚，清凉的微风吹动着树叶。“姚阿姨，你好！”“哎，你好，你先进去，就那个屋子，我把这些垃圾扔掉……”玫红色的条纹短袖、黑色裤子，烫的卷发扎着，个子不高，这是记者第一次见到姚爱莲的印象。

　　兰州市城关区畅家巷148号的建行家属院是个二十多年的老小区，姚爱莲负责小区的物业工作，也是小区业主代表。从1999年到小区物业工作至今已经二十多个年头了，小区的73户业主也随着时间在变化，但姚爱莲和新来的住户总能在短时间里熟络起来。小区一共有20层，哪一层有老人居住，姚爱莲都记得很清楚。“8楼有两户、18楼有两户，20楼有三户，这些老人都不会用微信，停水、停电、各种通知都在微信群里，老人收不到，我都是上门去通知，时间长了，大家的情况就都清楚了。”

　　不仅是院子里的老人，大家有问题都会找姚爱莲。昨天有业主的车被剐蹭了，给姚爱莲发消息，让帮忙查一下监控，查完监控后，姚爱莲发现是院子里的一个业主早上着急上班不小心剐蹭的，她立即联系到两位业主。“我当时看了监控，那个女生倒了三四次才倒出来，着急着上班去了。”姚爱莲告诉记者，最终经过调解，被剐蹭车辆的车主也没有再追究责任。

　　记者正在采访时，姚爱莲收到院子仓库租户的微信，让帮忙从仓库取十盒月饼，要用快递寄给客户。收到信息后她回复“好的”，随后让爱人帮忙从仓库把月饼取了出来。“她没在这住，租了我们的仓库放货，最近她妈妈住院了，她还要带两个孩子，钥匙一直放在我这，有客户要月饼我就帮她取一下，都是顺手的事。”

　　小区哪里需要打扫，姚爱莲总是主动清扫，电梯里的两块镜子总是被她擦得很干净，她的爱人看见哪里脏了也会帮忙打扫。姚爱莲的性格大大咧咧的，社区的居民也都愿意听她说话。“我们大家都挺好的，院子里有老人早晨去广场锻炼，买的菜放在那，有邻居看见了就帮忙提回来放到我这，等老人家来了就拿回家。”

　　作为业主代表，姚爱莲也积极参与到社区工作中，只要发现的问题，她都主动向社区居委会反映。“我们平时来院子里，和姚爱莲接触得也多，她总是很热情，也积极配合社区的各项工作，创文过程中她针对小区管理提了许多好点子，我们最后都采纳了。”畅家巷社区副主任张婕向记者说道。

　　“人心换人心，四两换半斤嘛！我就踏踏实实做事，大家都能看到的。远亲不如近邻，大家在这和和气气住一个院子就行了，没啥辛苦的！”谈到这二十多年在小区的时光，姚爱莲笑着说道。（掌上兰州·兰州晨报）